Hilfe und FAQs

Kontaktieren Sie uns umgehend für eine mögliche Auftragsstornierung, bevor unser Produktionsteam mit der Erstellung des Bildmaterials beginnt. Sobald die Produktion läuft, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Bedenken oder Feedback über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@sckribbles.com. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags eingehen, am darauffolgenden Montag, möglicherweise jedoch früher, beantwortet werden.

Um die Produkte zu finden, die Sie Ihrer Wunschliste hinzugefügt haben, klicken Sie hier . Sie können auch im Hauptmenü auf den Link „Wunschliste“ klicken.

Ja, Sie können sich hier für unseren Newsletter anmelden.

Kostenlose Online-Tapetenrechner sind oft ungenau und berücksichtigen keine bestimmten Blattgrößen, Musterwiederholungen oder Beschnittzugaben. Wir empfehlen die Verwendung unseres speziellen Tapetenrechners , der für die genauesten Messungen auf unsere Tapetenmaße zugeschnitten ist.

Ja, wir bieten für die meisten unserer Kunstwerke Sondergrößen an. Wenn Sie bestimmte Abmessungen oder Farben im Sinn haben, teilen Sie uns Ihre Anforderungen bitte mit und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Wir liefern derzeit in die Vereinigten Staaten und planen, den Versand in Zukunft auf Australien und Kanada auszuweiten. Um Updates zu dieser Erweiterung zu erhalten, abonnieren Sie bitte über diesen Link unseren Newsletter.

Der Standardversand dauert normalerweise 3-7 Werktage. Expressversand ist für alle Inlandsbestellungen möglich (gegen Aufpreis). Aufgrund der individuellen Handarbeit unserer Produkte kann die Produktionsdauer zwischen 2 und 5 Tagen liegen.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen beschädigt oder defekt ankommt oder der falsche Artikel verschickt wird! Machen Sie einfach ein Foto des Problems und wir kümmern uns um den Rest. Der Artikel muss nicht zurückgegeben werden. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag inklusive Versand oder bieten Ihnen einen problemlosen Umtausch an. Klicken Sie hier für unsere vollständigen Rückgabebedingungen.

Wir verstehen, wie frustrierend es ist, bei einem Rückerstattungsprozess Gelder zu binden, und veranlassen daher umgehend Rückerstattungen über unsere Zahlungsanbieter. Sobald die Rückerstattung in Ihrem Namen beantragt wurde, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Es ist nicht ratsam, Tapeten direkt auf ungrundierte Gipskartonplatten aufzutragen, da deren poröse Oberfläche den Klebstoff absorbieren kann. Für optimale Ergebnisse und eine gute Haftung empfiehlt es sich, die Wände zunächst zu grundieren, um eine glatte, versiegelte Oberfläche für die Tapete zu schaffen.

Der Roman Pro-977 ist eine gute Option: https://romandecoratingproducts.com/product/pro-977/

Für optimale Ergebnisse sollte Ihre Wand glatt und sauber sein, bevor Sie die Tapete anbringen. Strukturierte Wände können Haftungsprobleme, Schrumpfen, Abblättern, Schimmelbildung und ein ungleichmäßiges, strukturiertes Erscheinungsbild Ihrer Tapete verursachen.

Ja! Um kostspielige Fehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Tapete einwandfrei angebracht wird, empfehlen wir Ihnen dringend, einen Fachmann zu beauftragen. Sein Fachwissen schützt Ihre Investition und sorgt für ein atemberaubendes Ergebnis.

Ein „Musterabfall“ bezieht sich darauf, wie sich ein Design auf einer Tapete von einem Blatt oder Paneel zum nächsten wiederholt und ausrichtet.

Bei Tapeten mit einem durchgehenden oder sich wiederholenden Muster besteht häufig ein Versatz (oder Abfall) zwischen den Mustern auf benachbarten Bahnen.

Dies bedeutet, dass Sie beim Anbringen der Tapete das Design so ausrichten müssen, dass das Muster nahtlos über die Wand fließt.

Der „Musterabstand“ ist im Wesentlichen der vertikale Abstand zwischen sich wiederholenden Designelementen. Dies ist ein wichtiger Faktor, der für ein einheitliches Erscheinungsbild berücksichtigt werden muss und der sich darauf auswirken kann, wie viel zusätzliche Tapete Sie beim Anbringen benötigen.

Unsere Tapeten sind 28 Zoll breit und jedes Blatt weist das gleiche Design auf. Das bedeutet, dass sich das Muster alle 28 Zoll wiederholt, ohne dass bei der Installation ein Musterabfall oder eine Musterübereinstimmung erforderlich ist.

Wir empfehlen den Roman 838: https://romandecoratingproducts.com/product/pro-838/

Derzeit arbeiten wir nicht mit Influencern zusammen, planen aber, in Zukunft Influencer-Projekte anzunehmen.

Ja, wir bieten Designprofis einen Handelsrabatt von 20 %. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail von Ihrer Firmenadresse an hello@sckribbles.com . Wir besprechen gerne Ihre Anforderungen.