FAQs
Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kontaktieren Sie uns umgehend für eine mögliche Auftragsstornierung, bevor unser Produktionsteam mit der Erstellung des Bildmaterials beginnt. Sobald die Produktion läuft, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Wie kann ich dich erreichen?
Wie kann ich dich erreichen?
Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Bedenken oder Feedback über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@sckribbles.com. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags eingehen, am darauffolgenden Montag, möglicherweise jedoch früher, beantwortet werden.
Wo finde ich meine Wunschliste?
Wo finde ich meine Wunschliste?
Um die Produkte zu finden, die Sie Ihrer Wunschliste hinzugefügt haben, klicken Sie hier . Sie können auch im Hauptmenü auf den Link „Wunschliste“ klicken.
Haben Sie einen Newsletter?
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Versand
In welche Länder versenden Sie?
In welche Länder versenden Sie?
Wir liefern derzeit in die Vereinigten Staaten und planen, den Versand in Zukunft auf Australien und Kanada auszuweiten. Um Updates zu dieser Erweiterung zu erhalten, abonnieren Sie bitte über diesen Link unseren Newsletter.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Der Standardversand dauert normalerweise 3-7 Werktage. Expressversand ist für alle Inlandsbestellungen möglich (gegen Aufpreis). Aufgrund der individuellen Handarbeit unserer Produkte kann die Produktionsdauer zwischen 2 und 5 Tagen liegen.
Rückgaben und Rückerstattungen
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen beschädigt oder defekt ankommt oder der falsche Artikel verschickt wird! Machen Sie einfach ein Foto des Problems und wir kümmern uns um den Rest. Der Artikel muss nicht zurückgegeben werden. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag inklusive Versand oder bieten Ihnen einen problemlosen Umtausch an. Klicken Sie hier für unsere vollständigen Rückgabebedingungen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, bei einem Rückerstattungsprozess Gelder zu binden, und veranlassen daher umgehend Rückerstattungen über unsere Zahlungsanbieter. Sobald die Rückerstattung in Ihrem Namen beantragt wurde, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.
Produkte
Kann ich Tapeten direkt auf nicht grundierte und ungestrichene Trockenbauwände kleben?
Kann ich Tapeten direkt auf nicht grundierte und ungestrichene Trockenbauwände kleben?
Es ist nicht ratsam, Tapeten direkt auf ungrundierte Gipskartonplatten aufzutragen, da deren poröse Oberfläche den Klebstoff absorbieren kann. Für optimale Ergebnisse und eine gute Haftung empfiehlt es sich, die Wände zunächst zu grundieren, um eine glatte, versiegelte Oberfläche für die Tapete zu schaffen.
Der Roman Pro-977 ist eine gute Option: https://romandecoratingproducts.com/product/pro-977/
Kann ich eine strukturierte Wand mit Tapeten versehen?
Kann ich eine strukturierte Wand mit Tapeten versehen?
Für optimale Ergebnisse sollte Ihre Wand glatt und sauber sein, bevor Sie die Tapete anbringen. Strukturierte Wände können Haftungsprobleme, Schrumpfen, Abblättern, Schimmelbildung und ein ungleichmäßiges, strukturiertes Erscheinungsbild Ihrer Tapete verursachen.
Sollte ich einen professionellen Tapezierer beauftragen?
Sollte ich einen professionellen Tapezierer beauftragen?
Ja! Um kostspielige Fehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Tapete einwandfrei angebracht wird, empfehlen wir Ihnen dringend, einen Fachmann zu beauftragen. Sein Fachwissen schützt Ihre Investition und sorgt für ein atemberaubendes Ergebnis.