Rückerstattungs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von Sckribbles
Bei Sckribbles stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Hier erfahren Sie, was Sie über unsere unkomplizierten Rückerstattungs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien wissen müssen:
Beschädigte, defekte oder falsche Artikel: Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen beschädigt oder defekt ankommt oder der falsche Artikel geliefert wurde, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen! Machen Sie einfach ein Foto des Problems und wir kümmern uns um den Rest. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag inklusive Versand oder bieten Ihnen einen unkomplizierten Umtausch an.
Umtausch: Sie kaufen gerne bei uns ein? Umtausch ist ganz einfach! Wir stellen Ihnen eine Sckribbles-Geschenkkarte als Gutschrift zur Verfügung. So können Sie ganz bequem den perfekten Ersatz finden.
Rückerstattungen: Rückerstattungen werden schnell bearbeitet und auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihr Vertrauen in uns. Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie uns unter hello@sckribbles.com oder über unser Kontaktformular . Ausnahmen sind digitale Artikel und Geschenkkarten. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen ausgestellt und die Bearbeitung kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Falsche Anwendung: Rückerstattungen, Rückgaben und Ersatz sind für Probleme, die auf eine falsche Tapetenanwendung zurückzuführen sind, nicht möglich. Dies umfasst unter anderem:
- Anbringen von Tapeten auf frisch gestrichenen Wänden, die noch nicht vollständig getrocknet sind.
- Anbringen von Tapeten auf strukturierten Wänden oder anderen Oberflächen, die zum Tapezieren ungeeignet sind.
Bitte stellen Sie vor dem Anbringen der Tapete sicher, dass Ihre Wände die notwendigen Voraussetzungen erfüllen, um Komplikationen zu vermeiden.
Beispiele, Bilder und Modelle: Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website und in den sozialen Medien verwendeten Tapetenbilder und -modelle nur zu Illustrationszwecken dienen und möglicherweise nicht die tatsächliche Größe oder Farbe der Tapete wiedergeben. Wir empfehlen dringend, vor der Bestellung ein Muster zu bestellen. Rückerstattungen, Ersatz oder Rückgaben werden für Bestellungen ohne vorherige Bestellung eines Musters nicht gewährt.
*Bitte beachten Sie, dass Tapetenmuster nicht zurückgegeben werden können.
Rücksendungen: Bitte kontaktieren Sie uns hier, um Ihre Bestellung zu besprechen.
Meinungsänderung: Wir verstehen zwar, dass sich Geschmäcker ändern können, können jedoch bei Meinungsänderungen oder falscher Größenauswahl keine Rückerstattungen oder Umtausch anbieten.
Farbunterschiede: Bitte beachten Sie, dass die Farben auf Ihrem Bildschirm aufgrund von Monitorunterschieden leicht vom tatsächlichen Druck abweichen können. Seien Sie versichert, wir bemühen uns um Farbgenauigkeit bei unseren Produkten.
So erreichen Sie uns: Sie benötigen eine Rückerstattung oder einen Umtausch? Das ist ganz einfach! Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden Ihnen umgehend antworten.
Bei Sckribbles steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Kaufen Sie vertrauensvoll ein, denn Sie wissen, dass wir Ihnen zur Seite stehen.